Моя мама-пенсионерка ездила в австрийское посольство в Москве дважды - один раз сдать документы, второй раз - получить визу.
На приём можно записаться по телефону, стоимоcть заявки была 12 евро, оплата - карточкой.
По этому же телефону не только записывают на приём, но и дают исчерпывающую информацию.
Записывала на приём маму я.
Формуляр визовой анкеты-заявления можно скачать на сайте посольства.
Из документов нужно было ЕМНИП пенсионное свидетельство и свидетельство и рождении, которые переводила я сама.
В австрийском посольстве в Киеве правила примерно такие же.
К пенсионерам при наличии EVE вообще относятся спокойно, как мне показалось.
* ну и загранпаспорт естессна нужен
bereza, ... ну и вообще хит с инфо по получению термина