Статус бежеца в Австрии. Два негатива

Добрый день. мы, семья из 4 человек (двое детей 3 и 4 года) приехали 7 месяцев назад. за это время получили два негатива. во втором пар-ф 3,8 и 10. подскажите, что они означают? и еще очень хотелось бы получить советы, что делать?? народ советует спрятаться на пол года? насколько это поможет нам?спасибо!